Fragen & Antworten zu Abo-Angeboten der RHEINPFALZ

2.) Welche Vorteile bietet mir ein Abonnement?

Als Leser der RHEINPFALZ genießen Sie von Montag bis Samstag pures Lesevergnügen. Sie erhalten nachhaltige Informationen aus der Pfalz sowie der ganzen Welt direkt in Ihren Briefkasten und sparen dabei über 40% gegenüber dem Einzelkauf am Kiosk.
Jede Woche bekommen Sie zusätzlich unser Freizeitmagazin LEO mit wöchentlichen TV-Programm und sämtlichen Veranstaltungstipps in der Region. Mit der RHEINPFALZ-CARD erhalten Sie zusätzlich Einkaufsvorteile bei über 3.000 Partnern! Weitere Informationen finden Sie unter: erlebniswelt.rheinpfalz.de.

3.) Was kostet ein Abonnement?

Unser PREMIUM-Abonnement beinhaltet neben der gedruckten Zeitung, die RHEINPFALZ-CARD, den digitalen Zugriff auf die ortsübliche Lokalausgabe sowie zusätzlich kostenlos auf unsere 12 weiteren Online-Lokalausgaben und beinhaltet den Zugriff auf das E-Paper, die RHEINPFALZ-App sowie einen rheinpfalz.de-Zugang und kostet 52,40 €/Monat. Unser Digital-Abonnement beinhaltet ebenfalls die zuvor genannten Bestandteile, jedoch ohne die gedruckte Ausgabe und ohne RHEINPFALZ-CARD, und kostet 36,90 €/Monat. Das klassisch gedruckte Abonnement beinhaltet die RHEINPFALZ-CARD, den LEO sowie die RHEINPFALZ AM SONNTAG und kostet 49,80 €/Monat.

Hier herunterladen: PREISE FÜR ABONNEMENTS UND EINZELVERKAUF

4.) Wie kann ich DIE RHEINPFALZ kündigen?

Natürlich finden wir es sehr schade, wenn Sie DIE RHEINPFALZ nicht weiter abonnieren möchten. Verträge können jederzeit mit einer Frist von sechs Wochen zum Quartalsende gekündigt werden, wenn sie bis zum 28.02.2022 abgeschlossen wurden. Für Verträge, die ab dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat bzw. zum Ende des berechneten Bezugszeitraums. Zur Kündigung können Sie uns telefonisch oder postalisch kontaktieren. Über Ihr Kundenkonto im Bereich Abonnement können Sie die Kündigung direkt übermitteln. Weitere Informationen finden Sie auf www.rheinpfalz.de/kuendigen und in unseren AGB’s ab Punkt 4.5.

Hinweis für Plus-Abonnenten: Möchten Sie ein Plus-Abonnement kündigen, so ist dies nach dem Aktionszeitraum monatlich kündbar und endet dann zum Monatsletzten (unter Einhaltung der Kündigungsfrist). Die Kündigungsfrist vom Plus-Abo beträgt 5 Werktage zum Monatsende und ist per E-Mail an webaboservice@rheinpfalz.de zu schicken. Wenn Sie Ihr über PayPal bezahltes Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an webaboservice@rheinpfalz.de. Die Kündigung des Billing Agreements in Ihrem PayPal-Konto ist nur eine Beendigung des Einzugsverfahrens über PayPal nicht des Abonnements.

5.) Wo kann ich ein Abonnement abschließen?

Ganz einfach: Auf angebote.rheinpfalz.de finden Sie neben unseren Abonnement-Angeboten attraktive Aktions-Angebote mit praktischen Geschenken. Füllen Sie hierzu das Bestellformular aus und schicken es ab.

6.) Wie kann ich mich auf rheinpfalz.de anmelden und registrieren?

Schauen Sie dazu das Erklärvideo und lassen sich Schritt für Schritt führen.

Registrierung unter meinprofil.rheinpfalz.de/registrieren
Login unter rheinpfalz.de/kundenkonto

7.) Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie ihr Passwort nicht mehr wissen, gehen Sie bitte auf rheinpfalz.de „Anmelden“ und wählen Sie dort den Link „Passwort vergessen?“ Sie können auch direkt diesen Link meinprofil.rheinpfalz.de/password aufrufen. Im folgenden Schritt tragen Sie bitte Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Abschicken“.:

Sie erhalten dann die Mitteilung „Wir haben Ihnen einen Link zum Ändern Ihres Passworts per E-Mail zugeschickt.“. Mit der Mail erhalten Sie einen Link, mit welchem Sie ein neues Passwort festlegen können.

8.) Wer darf 2 Wochen gratis DIE RHEINPFALZ testen?

2 Wochen gratis testen darf jeder, der mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat und innerhalb des Verbreitungsgebietes der RHEINPFALZ lebt. Falls Sie nicht wissen, ob RHEINPFALZ-Zusteller Ihr Gebiet abdecken, können Sie sich hier informieren: Verbreitungskarte und Lokalausgaben. Anderenfalls können Sie DIE RHEINPFALZ digital beziehen.

9.) Wie oft darf ich DIE RHEINPFALZ testen?

Vergünstigte Aktions-Angebote sind ausschließlich für Neukunden bestimmt. Test- und Vorzugsabonnements können maximal zweimal pro Haushalt innerhalb von 12 Monaten bezogen werden. Weitere Bestellungen, die über diesen Rahmen hinausgehen werden auf Seiten des Verlags geprüft und können ohne weitere Mitteilung verweigert werden.

10.) Wann erhalte ich mein versprochenes Geschenk?

Dies kommt auf Art Ihres Abonnements an. Insofern Sie DIE RHEINPFALZ 2 Wochen gratis testen, erhalten Sie Ihr Geschenk circa eine Woche nach Auftragsbeginn. Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Vorzugs- bzw. Vollabonnements erhalten Sie Ihr Geschenk circa 6 -8 Wochen nach dem (ersten) Zahlungseingang.

11.) Wie kann ich DIE RHEINPFALZ bezahlen?

DIE RHEINPFALZ können Sie entweder bequem per SEPA-Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abbuchen lassen oder per Rechnung begleichen.

12.) Wie erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie, sofern nicht anders vereinbart, automatisch per E-Mail als PDF.

13.) Wann wird der Rechnungsbetrag via Lastschriftverfahren eingezogen?

DIE RHEINPFALZ können Sie bequem per SEPA-Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abbuchen lassen. Abbuchungen erfolgen monatlich im Voraus.

14.) Wie kann ich feststellen, ob ich im Verbreitungsgebiet der RHEINPFALZ lebe?

Falls Sie nicht wissen, ob RHEINPFALZ-Zusteller Ihr Gebiet abdecken, können Sie sich hier informieren: Verbreitungskarte und Lokalausgaben. Anderenfalls können Sie DIE RHEINPFALZ digital beziehen.

15.) Ist die RHEINPFALZ für Interessenten außerhalb des Verbreitungsgebietes tabu?

Nein, Sie können das klassisch gedruckte Abonnement der RHEINPFALZ gegen einen geringen Aufpreis über die Deutsche Post AG erhalten oder auf das digitale Nachrichtenpaket der RHEINPFALZ via Laptop, Tablet oder Smartphone zugreifen. Der Postbezug ist allerdings nicht für kostenlose Leseproben oder Aktionsangebote möglich.

16.) Gewährt DIE RHEINPFALZ einen Studentenrabatt?

Sind Sie immatrikuliert? Dann gewährt Ihnen DIE RHEINPFALZ einen Rabatt von über 15 Prozent. Dieses spezielle Angebot finden Sie unter angebote.rheinpfalz.de/studenten-abo. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung unaufgefordert an aboservice@rheinpfalz.de oder postalisch an folgende Adresse gesendet werden muss:

RHEINPFALZ Verlag und Druckerei GmbH & Co. KG
z.H. Aboservice
Postfach 21 11 47
67011 Ludwigshafen

17.) Welche Zeitungsabonnement-Varianten gibt es?

Zeitungsabonnements bieten wir für individuelle Bedürfnisse und Lebensumstände an.

Sie sind Neukunde und möchten DIE RHEINPFALZ testen? Dann wählen Sie aus unseren aktuellen Angeboten ►

Sie möchten DIE RHEINPFALZ verschenken? Dann ist das Geschenkabo für 3 oder 6 Monate genau das richtige ►

Sie sind Student? Dann wählen Sie das Studenten-Abonnement ►

Sie möchten Ihr bestehendes Abonnement erweitern? Mit dem Upgrade erhalten Sie Zugriff auf unsere digitalen Angebote ( rheinpfalz.de, E-Paper und der RHEINPFALZ-App) ►

18.) Wo finde ich meine Kundennummer?

Ihre Kundennummer finden Sie entweder auf Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung, Ihrer Monatsrechnung oder auf Ihrer RHEINPFALZ-CARD (ebenfalls sichtbar und verwendbar in der RHEINPFALZ-App).

RHEINPFALZ-CARD

1.) Was ist die RHEINPFALZ-CARD?

Die RHEINPFALZ-CARD ist eine exklusive Kundenkarte für RHEINPFALZ-Leser. Sie erfreut sich großer Beliebtheit und hohem Bekanntheitsgrad. Die CARD bietet zahlreiche Vorteile, exklusive Veranstaltungen, Gewinnspiele und Einkaufsrabatte bei über 3.000 Partnern. Entdecken Sie die Erlebniswelt RHEINPFALZ-CARD. Alle Vorteile finden Sie hier im Überblick: erlebniswelt.rheinpfalz.de/rheinpfalz-card-vorteile

2.) Wie funktioniert die RHEINPFALZ-CARD?

Sie müssen die RHEINPFALZ-CARD in den teilnehmenden Geschäften einfach nur vorzeigen und bekommen sofort die angebotene Vorzugsleistung.

3.) Wo kann ich mich über die aktuellen Angebote / Einkaufsvorteile informieren?

Eine umfangreiche Übersicht über die aktuellen Angebote, Aktionen und Gewinnspiele finden Sie im RHEINPFALZ-CARD-Magazin, das jeden Monat der RHEINPFALZ beiliegt.
Das aktuelle Verzeichnis aller RHEINPFALZ-CARD-Partner finden Sie unter: www.rheinpfalz-kompass.de. Mit einer komfortablen Suchfunktion können Sie die CARD-Partner in Ihrer direkten Wohnortnähe finden.

4.) Ist die RHEINPFALZ-CARD übertragbar?

Gerne stellen wir eine Ihnen eine zusätzliche PartnerCARD aus. Dieser Service kostet einmalig 3,00 Euro für die Produktion und den Versand. Sie  beschränkt sich allerdings auf Personen, die im gleichen Haushalt leben. Wenden Sie sich hierfür an: aboservice@rheinpfalz.de oder telefonisch: 0631 3701-6640.

5.) Wie kann ich die RHEINPFALZ-CARD bestellen?

Bei einem Abonnement der RHEINPFALZ bekommen Sie die RHEINPFALZ-CARD automatisch dazu.

Falls Sie ein RHEINPFALZ-Abonnement, aber noch keine RHEINPFALZ-CARD haben, können Sie hier nachträglich noch eine RHEINPFALZ-CARD hier mit einem UPGRADE bestellen (Uprade = Erweiterung Ihres bestehenden Abonnements auf ein PREMIUM-Abonnement inkl. RHEINPFALZ-CARD).

6.) Kann ich mit der RHEINPFALZ-CARD Punkte sammeln?

Nein, jedoch bietet die RHEINPFALZ-CARD die sofortige Einlösung von Rabatten, Angeboten oder Aktionen vor Ort.

7.) Wie viele RHEINPFALZ-CARDs können pro Haushalt bestellt werden?

Sie können je Haushalt eine RHEINPFALZ-CARD sowie eine zugehörige PartnerCARD beziehen.

RHEINPFALZ-App

1.) Wo finde ich die RHEINPFALZ-App?

Die RHEINPFALZ-App für Apple-Geräte ist gratis über den AppStore (iOS, ab Version 13.0) oder Google Play-Store (Android, ab Version 7) erhältlich. Folgen Sie den untenstehenden Links, um die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu installieren

2.) Kann ich die RHEINPFALZ-App als Leser der gedruckten Zeitung unverbindlich testen?

Wenn Sie die RHEINPFALZ-App für iOS- und Android-Geräte neben dem E-Paper testen möchten, können Sie nach dem Erstdownload aus dem App-Store oder Google Play bereits 7 Tage gratis und unverbindlich ohne Anmeldung sofort loslegen. Außerdem besteht die Möglichkeit eines 2-wöchigen kostenlosen Zugangs zu erwerben. Hierfür wenden Sie sich bitte an aboservice@rheinpfalz.de oder telefonisch: 0631 3701-6640.

4.) Wie kann ich die RHEINPFALZ-App nutzen?

Wenn Sie die RHEINPFALZ-App benutzen wollen, müssen Sie sich die kostenlose App im App-Store (wenn Sie ein Apple-Gerät besitzen) oder in Google Play (Android) herunterladen.

Insofern Sie noch keine digitalen Anmeldedaten besitzen, können Sie beim erstmaligen Download 7 Tage gratis und unverbindlich alle Inhalte ohne Anmeldung testen. Nach Abschluss eines Digital-Abonnements bzw. PREMIUM-Abonnements können sie sich mit Ihren Kontodaten sowohl auf rheinpfalz.de als auch in RHEINPFALZ-APP anmelden. Nach der Anmeldung stehen Ihnen alle Inhalte der RHEINPFALZ-App zur Verfügung.

5.) Ab wann sind die neuen RHEINPFALZ-Ausgaben verfügbar?

Die RHEINPFALZ-Ausgaben stehen ab 5:00 Uhr (MEZ/MESZ) morgens zum Download bereit.

6.) Wie viel MB hat eine digitale RHEINPFALZ-Ausgabe?

Eine digitale Ausgabe hat ein Speichervolumen von circa 20 MB. Aus diesem Grund ist es ratsam, die Ausgaben im W-LAN herunterzuladen, anstelle des Mobilfunknetzes (Hier können abhängig vom Mobilfunkanbieter zusätzliche Kosten entstehen.) Auf diese Weise können Sie die aktuelle Ausgabe oder bereits heruntergeladene Ausgaben einfach offline lesen.  Um Speicherplatz auf Ihrem Smartphone freizugeben, können Sie bereits heruntergeladene Ausgaben im Menü „Downloads“ löschen.

7.) Wie weit kann ich rückwirkend auf archivierte RHEINPFALZ-Ausgaben in der RHEINPFALZ-App zugreifen?

Als angemeldeter RHEINPFALZ-Leser können Sie in der RHEINPFALZ-App rückwirkend auf die letzten 7 archivierten Ausgaben der RHEINPFALZ zugreifen. Im RHEINPFALZ-E-Paper können Sie sogar rückwirkend auf alle archivierten Ausgaben der vergangenen drei Monate zugreifen.

8.) Kann ich am gleichen Erscheinungstag mehrere Lokalausgaben herunterladen?

Wenn Sie PREMIUM- oder Digital-Abonnent der RHEINPFALZ sind, können Sie auf auf die ortsübliche Lokalausgabe sowie zusätzlich kostenlos auf unsere 12 weiteren Online-Lokalausgaben der RHEINPFALZ zugreifen. Ein Download mehrerer Ausgaben an einem Erscheinungstag ist möglich.

DIE RHEINPFALZ im Internet

Sie erreichen die Webseite der RHEINPFALZ unter www.rheinpfalz.de. Wenn Sie online uneingeschränkt lesen möchten benötigen Sie ein Digital- oder PREMIUM-Abonnement; mit diesem Abo erstellen Sie auch Ihre Login Daten, mit welchen Sie ebenfalls Zugriff auf das E-Paper und die App erhalten.

Weitere Informationen dazu:

• DIE RHEINPFALZ Zeitung online lesen
• Digital-Abonnement Bestellung
• Als Neukunde 2 Wochen gratis testen

1.) Was ist das E-Paper?

Das E-Paper ist eine 1:1-Version der gedruckten Zeitungsausgabe. Sie enthält alle Artikel, Bilder, Grafiken, Anzeigen sowie die aus der Internetnutzung bekannten Vorteile, wie z.B. Zoom-, Download- und Suchfunktion. Das RHEINPFALZ-E-Paper steht Ihnen täglich ab 5:00 Uhr (MEZ/MESZ) zur Verfügung. Sie benötigen lediglich einen Internet-Anschluss und einen gängigen Web-Browser (Internet Explorer, Google Chrome, etc.). Das RHEINPFALZ-ePaper ist ein kostenpflichtiger Service. Sie können das aktuelle E-Paper nur mit einem gültigen digitalen RHEINPFALZ-Abonnement nutzen. Registrierte Abonnenten können nach Eingabe Ihrer Kundennummer bzw. E-Mail-Adresse auf den Zeitungsinhalt im E-Paper zugreifen.

Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Bestellung finden Sie unter E-Paper.

2.) Wie funktioniert das RHEINPFALZ-E-Paper?

Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail Zugangsdaten, die einen persönlichen Benutzernamen sowie das dazugehörige Passwort enthalten. Damit können Sie über die Website www.rheinpfalz.de auf die digitale Zeitungsansicht zugreifen. Die Anmeldung erfolgt auf der Webseite meinprofil.rheinpfalz.de/ (Klick auf der Startseite rheinpfalz.de rechts oben unter „Mein Konto“).

Nach der Anmeldung können Sie auf die gewünschte Ausgabe im E-Paper zugreifen. Wählen Sie das Menü „E-Paper“ auf der Startseite oder gehen Sie auf epaper.rheinpfalz.de und nehmen Sie dort die gewünschten Einstellungen zur Ausgabe vor:

3.) Kann ich das E-Paper auch ohne gedruckte Zeitung abonnieren?

Ja. Die Onlineausgabe der RHEINPFALZ  umfasst den Zugriff auf die ortsübliche Lokalausgabe sowie zusätzlich kostenlos auf unsere 12 weiteren Online-Lokalausgaben. Lesen Sie DIE RHEINPFALZ online auf Ihrem PC/Laptop oder auf Ihrem Tablet (iOS und Android).

Weitere Informationen dazu sowie die Möglichkeit das Digital-Abonnement zu bestellen finden Sie hier: Zeitung online lesen

4.) Zu welcher Uhrzeit kann ich das E-Paper morgens lesen?

Das E-Paper steht täglich ab 5:00 Uhr (MEZ/MESZ) morgens online zur Verfügung.

5.) Wie weit kann ich rückwirkend auf archivierte RHEINPFALZ-Ausgaben im RHEINPFALZ-E-Paper zugreifen?

Als PREMIUM- oder Digital-Abonnent der RHEINPFALZ können Sie im RHEINPFALZ-E-Paper rückwirkend auf die archivierten Ausgaben der vergangenen drei Monate zugreifen.

6.) Wie weit kann ich rückwirkend auf archivierte RHEINPFALZ-Ausgaben in der RHEINPFALZ-App zugreifen?

Als angemeldeter RHEINPFALZ-Leser können Sie in der RHEINPFALZ-App rückwirkend auf die letzten 7 archivierten Ausgaben der RHEINPFALZ zugreifen. Im RHEINPFALZ-E-Paper können Sie sogar rückwirkend auf archivierte Ausgaben der vergangenen drei Monate zugreifen.

7.) Kann ich am gleichen Erscheinungstag mehrere Lokalausgaben herunterladen?

Wenn Sie PREMIUM- oder Digital-Abonnent der RHEINPFALZ sind, können Sie auf die ortsübliche Lokalausgabe sowie zusätzlich kostenlos auf unsere 12 weiteren Online-Lokalausgaben der RHEINPFALZ zugreifen. Ein Download mehrerer Ausgaben an einem Erscheinungstag ist möglich.

Bundle-/Paket-Angebot: RHEINPFALZ-Abonnement inkl. Tablet

1.) Kann ich als bestehender RHEINPFALZ-Abonnent ein Tablet hinzubuchen?

Ja, als RHEINPFALZ-Leser haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihren bestehenden Auftrag zu erweitern. Das Bundle Angebot mit Tablet ist nur mit einem Digital-Abonnement oder mit einem PREMIUM-Abonnement inkl. RHEINPFALZ-CARD möglich. Unser PREMIUM-Abonnement inkl. Tablet beinhaltet neben der gedruckten Zeitung*, die RHEINPFALZ-CARD, den digitalen Zugriff via E-Paper und RHEINPFALZ-App sowie einen rheinpfalz.de-Zugang. Unser Digital-Abonnement inkl. Tablet beinhaltet ebenfalls den digitalen Zugriff. Zum Abonnementpreis kommt eine Einmalzahlung in Abhängigkeit des ausgewählten Tablets hinzu. Unsere Auswahl an Samsung-, Apple-, und PEAQ-Geräten können Sie online unter angebote.rheinpfalz.de/abo-mit-tablet/ einsehen. Der Paket-Preis reduziert sich nach 24 Monaten auf den dann gültigen Bezugspreis für ein PREMIUM- oder Digital-Abonnement.

Unser Abonnement-Paket inkl. Tablet kann online bestellt werden. Bei Interesse füllen Sie bitte online unter abo.rheinpfalz.de/unsere-angebote/abonnements-mit-tablet das Bestellformular aus. Da wir diverse Tablets im Angebot haben, die sich hinsichtlich Netzfähigkeit, Speicherkapazität und Farbe voneinander unterscheiden, bitten wir Sie dort die konkrete Auswahl vorzunehmen.

*Falls Sie bereits eine gedruckte Ausgabe beziehen und diese auch zukünftig erhalten möchten, bestellen Sie bitte das PREMIUM-Abonnement inkl. Tablet, da Sie hier DIE RHEINPFALZ sowohl digital als auch weiterhin gedruckt lesen können.

2.) Welche RHEINPFALZ-Produkte sind in dem Angebot enthalten?

Digital erhalten Sie mit nur einem Login uneingeschränkten Zugriff auf rheinpfalz.de, dem E-Paper und der App (iOS und Android). Mit dem PREMIUM-Abonnement erhalten Sie außerdem die RHEINPFALZ-CARD und die gedruckte RHEINPFALZ.

3.) Welche Bedingungen gelten für ein RHEINPFALZ-Abonnent inklusive Tablet?

Das Tablet-Abonnement-Angebot gilt ausschließlich für Abonnenten der RHEINPFALZ oder Neukunden aus dem Print-Verbreitungsgebiet der RHEINPFALZ. Neukunden außerhalb des Print-Verbreitungsgebietes kann dieses Angebot inklusive Tablet leider nicht gewährt werden.

4.) Wo kann ich mich über das aktuelle Tablet-Angebot der RHEINPFALZ informieren?

Unsere Auswahl an Abonnements inkl. Tablets (Bundle-Angebote) können Sie online unter abo.rheinpfalz.de/unsere-angebote/abonnements-mit-tablet einsehen.

5.) Wie viel muss ich für das Tablet zahlen?

Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Zu dem monatlichen Bezugspreis eines PREMIUM- oder eines Digital-Abonnements kommt in der Regel eine 24-malige monatliche Tablet-Rate hinzu sowie eine Einmalzahlung in Abhängigkeit des ausgewählten Tablets. Die aktuellen Preise für ein PREMIUM-/DIGITAL-Bundle finden Sie unter abo.rheinpfalz.de/unsere-angebote/abonnements-mit-tablet.

6.) Was ist der Unterschied zwischen einem LTE- und WiFi-Tablet?

WIFI steht für eine Netzwerk-/Internetverbindung per WLAN und LTE für eine Verbindung per Mobilfunk. In LTE-Tablets gibt es ein SIM-Kartensteckplatz zur Nutzung von SIM-Karten (z. B. Prepaid-Karten von Mobilfunkanbietern) so dass hier unabhängig von externen Verbindungsmöglichkeiten eine Internetverbindung (wie beim Smartphone) hergestellt werden kann. Somit besteht auch unterwegs die Möglichkeit, im Internet zu surfen (zum Tarif des jeweiligen Mobilfunkvertrages). In WiFi-Tablets werden zur Online-Nutzung bestehende WLANs in der Umgebung benötigt; z. B. über die Einwahl in das eigene WLAN zu Hause oder freigegebene WLANs an öffentlichen Orten.

7.) Erfolgt eine SCHUFA-Bonitätsauskunft vor Auftragsbeginn?

Ja, wie in unserem Bestellformular und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angekündigt, lassen wir für alle Besteller routinegemäß eine Bonitätsprüfung durch die Schufa durchführen. Unsere Informationen beziehen wir direkt bei der SCHUFA Holding AG, Privatkunden ServiceCenter, Postfach 10 34 41, 50474 Köln, Telefon: 0611 – 92780.

8.) Wann erhalte ich das Tablet?

Mit Beginn Ihres Abonnements (Ihr gewählter Abo-Start) wird Ihnen das Tablet umgehend zugesendet. Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister MediaMarktSaturn. Die Lieferzeit variiert, das Tablet sollte aber innerhalb von 14 Tagen bei Ihnen sein.

Kontakt und Hilfecenter der RHEINPFALZ

Sie haben weitere Fragen zu Ihrem Abonnement oder wünschen einen persönlichen Service-Kontakt?

• Per Kontaktformular erreichen Sie uns hier
• Telefonisch unter 0631 3701-6640
• Per E-Mail unter aboservice@rheinpfalz.de

Weitere Services und Informationen finden Sie im Hilfecenter der RHEINPFALZ unter rheinpfalz.de/hilfe.html.

Services im Kundenkonto

3.) Screenshot (Bildschirmfoto) Kundenkonto